Ir iznākusi jauna Lattelecom Optikas avīze, kur aprakstīti interesanti un noderīgi jaunumi par Lattelecom optisko internetu un citām vērtīgām lietām.

Lejupielādē to šeit:

Lattelecom-Optikas_avize

Ko raksta Optikas Avīze

Tieši ar šādu ātrumu – līdz 500 Mbit/s – Lattelecom savā optiskajā tīklā pārraida informāciju un datus, tāpēc droši varam apgalvot, ka Latvijā ir pieejams internets, kas pašlaik Eiropā ir pats ātrākais. Tas iezīmē jaunu posmu interneta attīstībā. Šāds interneta ātrums ļaus ne tikai jaunā kvalitātē izbaudīt pieejamos pakalpojumus, bet arī strauji attīstīties nākamās paaudzes interneta iespējām.

500 Mbit/s ātrums būs pieejams tajos rajonos, kur jau ir izbūvēts optiskais tīkls, tāpēc Lattelecom mājaslapā optika.lattelecom.lv balsojiet par ātrāku savas mājas pievienošanu tīklam.

Ko mēs nākotnē varam sagaidīt?

Minēsim tikai dažus ieguvumus un risināmās problēmjomas. Tīkli: tīkla ātrdarbības pieaugums (10 līdz 100 Gbit/s), tieši gaismeju savienojumi (lambda komutācija, nevis pakešu komutācija), bezvadu tīkli mobilitātes nodrošināšanai, sensoru tīkli (tīklā ieslēgti digitāli kontrolējami dažādi devēji – siltuma regulatori, energotaupītāji, apsardzes devēji, mājas automatizācijas ierīces u.c.), pašorganizējošie tīkli (bieži pašorganizējoši bezvadu sensoru tīkli-devēji atpazīst slēgumu tīklā un kaimiņus, tādējādi paškonfigurējoties) un tīklu pārvaldības vienkāršība, datu aizsardzība un energotaupība. Rezumējot – tīkla kapacitātes pieaugums, kas nodrošina klientam darba kvalitāti.

Līdzīgi kā televīzijā – daudzu desmitu gadu garumā esam piedzīvojuši tehnoloģiju maiņu un katrreiz novērtējam iegūtās kvalitatīvās pārmaiņas.
Pakalpojumi: virtualizācija, piemēram, jau tagad mēs varam doties virtuālā pastaigā pa pilsētas ielām ar Google Maps palīdzību.Datorlietās: mākoņdatošana –
klients tiek attālināts no tehnoloģijām un tehniskiem jautājumiem, pieprasot skaitļošanas resursus loģiskā līmenī (datu glabāšanu,
procesora jaudas), cik vajag, un uzreiz, kad vajag, – līdzīgi kā telefonijā pirms zvana nav nepieciešams nodarboties ar sarunas iekārtošanu, kā tas bija agrāk.

Lattelecom pieprasa Inesei Vaiderei atsaukt nepatieso informāciju

Ko uzskata Lattelecom

Lattelecom uzskata, ka Eiropas Parlamenta deputāte Inese Vaidere, izplatot patiesībai neatbilstošu informāciju par Virszemes Televīziju, demonstrē nekompetenci un neiedziļināšanos tēmā, par kuru runā publiski.

Ko norāda Kerli Gabriloviča

Lattelecom komercdirektore Kerli Gabriloviča norāda, ka  Latvijas skatītājiem ciparu apraidē šobrīd un arī pēc 1.jūnija, kad visā Latvijā tiks izslēgta analogā apraide, bez maksas būs pieejami Latvijas sabiedriskās televīzijas un nacionālās apraides kanāli, kuriem licences piešķīrusi Nacionālā radio un televīzijas padome, un apgalvojumi par bezmaksas Krievijas kanāliem neatbilst patiesībai.

Bazmaksas TV kanāli
Lattelecom pauž dziļu neizpratni, par kādiem bezmaksas Krievijas kanāliem runā Eiropas Parlamenta deputāte Inese Vaidere, kas, visticamāk ir kļūdījusies vai ko pārpratusi. Lattelecom pieprasa I.Vaiderei atsaukt nepatieso informāciju un aicina turpmāk gan I.Vaideri, gan citas atbildīgas amatpersonas pirms šādu publisku paziņojumu izplatīšanas vispirms vērsties Lattelecom, lai noskaidrotu faktus.

Ko piedāvā Virszemes Televīzija?

Virszemes Televīzija šobrīd piedāvā 32  televīzijas kanālus, no kuriem 31 ir Eiropā un Latvijā veidots kanāls. Tikai 5 kanālu oriģinālvaloda ir krievu, turklāt četri no šiem pieciem kanāliem ražoti Eiropā kā Krievijas kanālu starptautiskās versijas, un tikai nišas kanāls Ohota i Rybalka ražots Krievijā.

Tādēļ nav pamata deputātes bažām par Latvijas norobežošanu no Eiropas Savienības informācijas telpas.

Gluži pretēji – Eiropas ziņu kanāls Euronews Virszemes Televīzijā skatāms  četrās populārākajās valodās (angļu, vācu, krievu un franču)- skatītājs pats ar pulti var izvēlēties, kādu valodu klausīties, un šī ir viena no ciparu televīzijas priekšrocībām, kādu nenodrošina analogā apraide. Visi Virszemes televīzijas kanāli ir pieejami ar oriģinālvalodu – latviešu, krievu vai angļu, un vairāk nekā pusei kanālu papildus oriģinālvalodai ir pieejama arī otra valoda, piemēram, Discovery channel ir gan angliski, gan krieviski.

Lattelecom veic nopietnu ieguldījumu mārketingā un izdod Virszemes Televīzijas avīzi un lai informētu Latvijas republikas iedzīvotājus par Latvijas pāreju no analogās uz ciparu TV apraidi, kā arī pastāstītu par visām Virszemes televīzijas iespējām, Lattelecom nodrukājis informatīvo avīzi rekordlielā tirāžā, kāda laikrakstiem nav piedzīvota kopš Atmodas laikiem – vairāk kā pusmiljons eksemplāru.

Lattelecom komercdirektore Kerli Gabriloviča

„Šajās nedēļās informatīvo izdevumu saņems iedzīvotāji visā Latvijā. Izdevumā atrodama informācija gan par vietām, kur iegādāties dekoderus, gan arī datumi, kuros televīzijas kanāli pārtrauc analogo apraidi. Tāpat arī esam apkopojuši atbildes uz biežāk uzdotajiem jautājumiem un norādījuši, kur iedzīvotāji var vērsties pēc papildus informācijas un primāri tas ir Lattelecom bezmaksas klientu servisa tālrunis 177,” norāda Lattelecom komercdirektore Kerli Gabriloviča.

1000 Latvijas bibliotekāru ir apmācīti sniegt informāciju

Tāpat arī iedzīvotāji var vērsties tuvākajā bibliotēkā, jo vairāk nekā 1000 Latvijas bibliotekāru ir apmācīti sniegt informāciju par jauno tehnoloģiju, bet 13 lielākajās bibliotēkās pat ierīkoti Virszemes televīzijas informācijas punkti, kur ikvienas var atnākt un pats izmēģināt pieslēgt Virszemes TV (Rīga, Ogre, Jelgava, Liepāja, Daugavpils, Rēzekne, Jēkabpils, Valmiera, Ventspils, Preiļi, Kuldīga, Gulbene).

Analogā TV tiks atslēgta

Atgādinām, ka šobrīd valstī notiek vispārēja pāreja no analogās uz Virszemes ciparu TV apraidi, un tas nozīmē, ka tiem skatītājiem, kuri līdz šim TV uztvēra ar istabas vai jumta antenu palīdzību, nepieciešams iegādāties dekoderu, lai turpinātu bez maksas skatīties Latvijas kanālus.

Jau 100 000 cilvēku ir pieslēguši digitālo TV

Virszemes apraide ir vienīgais apraides veids, kas iedzīvotājiem nodrošina iespēju skatīties TV programmas bez maksas. Pārējie apraides veidi ir tikai un vienīgi par maksu. Šobrīd jau vairāk kā 95 000 mājsaimniecību ir pārgājušas no analogās uz ciparu apraidi, kas ir trešā daļa no analogās televīzijas lietotājiem.

TV apraidi pārtrauks LNT un LTV

Kā jau iepriekš ziņots, 1.aprīlī 70 kilometru rādiusā ap Rīgu analogo apraidi pārtrauks LNT un LTV, bet 1.jūnijā analogā apraide tiks izslēgta visā valstī.

Latvijas vadošais telekomunikāciju operātors Lattelecom šā gada 21. martā Jūrmalas pilsētas tiesā iesniedza prasības pieteikumu pret Baltkom TV valdes locekli Pēteri Šmidri par nepatiesas informācijas un apmelojumu izplatīšanu saistībā ar Lattelecom darbību un Digitālās Virszemes TV projektu.

Kā apgalvo Lattelecom:

SIA Lattelecom ieskatā Pēteris Šmidre ir izplatījis nepatiesas ziņas jeb publiski darījis zināmus neesošus, izdomātus, prasītāja godu un cieņu aizskarošus faktus, tādējādi pārkāpjot tiesību aktos garantētās personas tiesības uz goda un cieņas aizsardzību un nevainīguma prezumpciju. Minētie izteikumi, būdami nepatiesi un godu un cieņu aizskaroši, rada kaitējumu Lattelecom, kā arī aizskar Lattelecom vadības un darbinieku godu un cieņu.

Būtu vērts uzzināt otras puses pārstāvju viedokli par šo incidentu.

Svarīga informācija par Virszemes TV

Lattelecom aicina Saeimas deputāti, Saeimas cilvēktiesību un sabiedrisko lietu komisijas vadītāju Ingrīdu Circeni neizplatīt apgalvojumus par to, ka ciparu TV signāls nav pieejams. Latvijas Valsts radio un televīzijas centra veiktie vairāk nekā 1000 mērījumi 95 dažādos Latvijas punktos apliecina, ka ciparu signāls, atšķirībā no analogā ir pieejams 99,6% teritorijas.

Ko ir atzinusu Elektronisko sakaru direkcija par Virszemes TV darbību

Arī Elektronisko sakaru direkcija, kas ir vadošā radiofrekvenču spektra pārvaldības institūcija, atzinusi, ka izmantotā elektromagnētiskā lauka intensitātes mērīšanas metodika atbilst Starptautiskās telesakaru savienības noteiktajām prasībām.

Ko liecina LVRTC mērījumi dabā, kas saistīti ar Virszemes TV?

LVRTC mērījumi dabā (tostarp arī daudz apspriestajā pierobežā) liecina, ka bezmaksas tīkla pārklājums ir vēl labāks, nekā valsts prasītais, proti 99,6% (99% vietā). Turklāt katrā no punktiem ir veikti vismaz 3 atsevišķi mērījumi katrā frekvenču kanālā, līdz ar to kopējais elektromagnētiskā lauka intensitātes mērījumu skaits ir vairāk nekā 1000.

Ko aicina Lattelecom komercdirektore Kerli Gabriloviča?

Lattelecom komercdirektore Kerli Gabriloviča aicina ikvienu iedzīvotāju, kuram ir aizdomas, ka tieši viņa dzīvesvietā ciparu TV signāla nav, zvanīt nevis uz Saeimu, bet gan uz Lattelecom klientu servisa bezmaksas tālruni 177 un pieteikt problēmu.

„Lūdzu informējiet Lattelecom. Mēs esam gatavi nosūtīt meistarus ar mēriekārtām uz konkrētām vietām un adresēm un pārbaudīt signāla kvalitāti. Šo pārbaudi Lattelecom veiks bez maksas,” norāda K.Gabriloviča.

Tāpat arī uzņēmums jau ir sazinājies ar deputāti Ingrīdu Circeni, lai saņemtu informāciju par Saeimā it kā ienākošajiem iedzīvotāju zvaniem un pārbaudītu katru konkrēto gadījumu.

Cik daudz klientiem ir bijušas problēmas ar Virszemes TV?

Kopš Virszemes televīzijas komercapraides uzsākšanas augustā Lattelecom klientu servisā problēmas pieteikuši 1200 klienti (no šobrīd 90 000 Virszemes TV lietotājiem). Lielākajai daļai no viņiem vienkārši bija jāpārstartē dekoders, jāpārskaņo kanāli vai jānomaina antena un pēc tam viss bija kārtībā. Nevienā (!) gadījumā problēmas vaina nav bijusi ciparu signāla neesamība.

„Ciparu signāls šobrīd ir daudz lielākā teritorijā, nekā bija analogais. Uzsvēršu – ja cilvēks līdz šim ir varējis uztvert analogo signālu, tieši ar tādā pašā augstumā uzstādītām antenām viņš varēs uztvert arī ciparu signālu. Vēl vairāk – šobrīd ciparu signālu var uztvert arī tajās teritorijās, kur līdz šim neredzēja nedz sabiedrisko televīziju, nedz Latvijas komerckanālus,” norāda K.Gabriloviča, aicinot politiķus un konkurentus neizplatīt dezinformāciju par it kā neesošu signālu vai nepieciešamību būvēt mastus un torņus ciparu signāla uztveršanai.

Arī LVRTC valdes priekšsēdētājs Jānis Bokta norāda – „ciparu TV uztveršana notiek praktiski identiski kā analogās apraides gadījumā Iespējams, jāpamaina antenas virziens, atsevišķos gadījumos antena jānomaina, ja tā neuztver signālu visā decimetru viļņu diapazonā.

Kas ir jādara, lai skatītos Virszemes TV?

„Absolūtā vairumā gadījumu esošā uztverošā infrastruktūra ir atbilstoša ciparu TV uztveršanai. Šobrīd no esošajiem klientiem tikai 1-2% ir tādi, kam jāmaina antena vai kāds savienojošais kabelis,” norāda K.Gabriloviča.

Ja iedzīvotājs vēlas, lai kāds viņam nomaina antenu, tas ir maksas pakalpojums, bet signālu pārbaudīt Lattelecom eksperti brauks bez maksas.

Cik daudz mājsaimniecību ir pārgājušas uz ciparu apraidi?

K.Gabriloviča norāda, ka šobrīd jau 90 000 mājsaimniecību ir pārgājušas no analogās uz ciparu apraidi, kas ir trešā daļa no analogās televīzijas lietotājiem, bet ar sūdzībām vai neskaidrībām klientu servisā vērsusies vien neliela daļa no kopējā klientu skaita, kas nozīmē, ka lielākajai daļai viss ir kārtībā, un viņi skatās TV bez problēmām.

Atgādinām, ka šobrīd valstī notiek vispārēja pāreja no analogās uz Virszemes ciparu TV apraidi, un tas nozīmē, ka tiem skatītājiem, kuri līdz šim TV uztvēra ar istabas vai jumta antenu palīdzību, nepieciešams iegādāties dekoderu, lai turpinātu bez maksas skatīties Latvijas kanālus.

Virszemes apraide ir vienīgais apraides veids, kas iedzīvotājiem nodrošina iespēju skatīties TV programmas bez maksas. Pārējie apraides veidi ir tikai un vienīgi par maksu.

Kad pārtrauks apraidi analogā LNT un LTV TV?

Kā jau iepriekš ziņots, 1.aprīlī 70 kilometru rādiusā ap Rīgu analogo apraidi pārtrauks LNT un LTV, bet 1.jūnijā analogā apraide tiks izslēgta visā valstī.

Vadošā elektronisko pakalpojuma sniedzēja Lattelecom esošās filiāles Lietuvā un Igaunijā ir noslēgušās nozīmīgus sadarbības līgumus par servisa nodrošināšanu un IT konsultāciju sniegšanu, kā arī par starpvalstu infrastruktūras izveidi, tādejādi uzsākot gadu ar labiem rezultātiem.

Ko pasludināja Igaunijas lielākā  finanšu iestāde Eesti Pank?

Igaunijas lielākā  finanšu iestāde Eesti Pank 2009.gada nogalē izsludināja iepirkuma konkursu Par servisa nodrošināšanu LAN iekārtām un IT konsultācijām. Izvērtējot iesniegtos piedāvājumus, par labāko tika atzīts Lattelecom izstrādātais risinājums. Līdz ar to 2010.gada janvārī starp Eesti Pank un Lattelecom tika noslēgts triju gadu sadarbības līgums.

„Esam gandarīti, ka iekārtu uzturēšana un IT konsultācijas par esošā risinājuma darbību, kā arī konsultācijas par nākotnes attīstību ir uzticētas tieši mums. Lattelecom Igaunijā ir atzīts sadarbības partneris ne tikai biznesa klientu vidū, bet arī valsts sektorā. Tāpēc esmu pārliecināts, ka šis trīs gadu sadarbības līgums ir lielisks sākums abpusēji produktīvai sadarbībai”, skaidro Priit Juurikas, Lattelecom filiāles Igaunijā vadītājs.

Ko ir sasniegusi Lattelecom Lietuvas filiāles komanda?

Tāpat labus panākumus ir sasniegusi Lattelecom Lietuvas filiāles komanda, kura janvāra sākumā parakstīja sadarbības līgumu ar BITE Lietuva par infrastruktūras izveidi starp Latviju un Lietuvu.

„Mums ir prieks, ka esam šo klientu ieguvuši sīvas konkurences apstākļos, tādejādi apliecinot mūsu pakalpojumu sniegto kvalitāti. Ticu, ka sadarbība ar BITE Lietuva  izvērtīsies vēl plašākā mērogā, un ieguvējas būs abas kompānijas, radot jaunus augstākas pievienotās vērtības pakalpojumus nākotnē”, skaidro Inga Cibulskaite, Lattelecom Lietuvas filiāles vadītāja.

Viens IT&T risinājumu piegādātājs Baltijas valstīs – Lattelecom.

Ar tiešraidi portālā apollo.lv, bezmaksas semināriem iedzīvotājiem Interneta un TV iespējas informācijas laikmetā Latvijas bibliotēkās, e-pašapkalpošanās vides mans.lattelecom.lv demonstrāciju Lattelecom klientu apkalpošanas centrā t/c Spice un Uzziņu dienesta 1188 informatīvo atbalstu, Lattelecom grupas uzņēmumi aktīvi iesaistīsies e-prasmju nedēļā.

E-prasmju nedēļas ietvaros 2. un 3.martā portālā www.apollo.lv nodrošinās divu dienu tiešraižu ciklu, kura laikā ikviens interesents varēs uzzināt par dažādiem e-pakalpojumu izmantošanas iespējam, kuras piedāvā valsts iestādes un informācijas un komunikācijas tehnoloģiju uzņēmumi.

Tiešraides tiks uzsāktas 2.martā plkst.10:00 ar Reģionālās attīstības un pašvaldību lietu ministra Edgars Zalāns, LIKTA prezidentes Dr. Signe Bāliņa un Lattelecom Komercdirektores Kerli Gabrilovičas e-prasmju nedēļas atklāšanas uzrunām.

No 2 līdz 5.martam Baltijas Datoru Akadēmija sadarbībā ar v/a Kultūras informācijas sistēmas, visos reģionālo bibliotēku mācību centros rīkos bezmaksas semināru iedzīvotājiem Interneta un TV iespējas informācijas laikmetā, kuros varēs uzzināt par datora un interneta izmantošanas iespējām ikdienas vajadzībām, kā arī par Lattelecom pakalpojumiem iedzīvotājiem. Semināri notiks no 9:00 – 17: Rīgas, Daugavpils, Gulbenes, Jelgavas, Preiļu, Ventspils, Ogres, Liepājas un Valmiera bibliotēku mācību centros, kā arī BDA telpās Rīgā, Tallinas ielā 4.

3.martā plkst.14:00 Gulbenes bibliotēkā viesosies Lattelecom darbinieki Agnese un Arvils, sociālās kustības Pieslēdzies, Latvija! vadītāji, kas klātesošiem demonstrēs kā paša spēkiem apgūt datora lietošanu, izmantojot www.piesledzieslatvija.lv pašmācības vidi Mācies pats. Tāpat 3.martā Baltijas Datoru Akadēmija organizē semināru „IT apmācību kursu iespējas ar ESF līdzfinansējumu”, kurā dalībnieki tiks informēti iespēju saņemt līdzfinansējumu savu darbinieku apmācībām.

4.martā t/c Spice no 12:00 – 16:00 pie Lattelecom klientu apkalpošanas centra notiks e-apkalpošanās vides mans.lattelecom.lv demonstrācija un apmācības. Šajā pašapkalpošanās sistēmā iespējams apskatīt visus apmaksātos rēķinus, sekot līdzi ģimenes tālruņa sarunu izdrukai, kā arī kontrolēt savu nākamo rēķinu. Tiešsaistē iespējams sekot līdzi jau esošajiem pakalpojumiem, pasūtīt jaunus, kā arī uzlabot vai mainīt sev jau pieejamos Lattelecom pakalpojumus.

Arī Baltijas Datoru Akadēmija 4.martā sadarbībā ar V/A Kultūras informācijas sistēmas un Rīgas Centrālās bibliotēkas mācību centru Sociālajā Dienas Centrā, Katoļu ielā 57, Rīgā organizē apmācības Sociālā dienas centra apmeklētājiem datora iemaņu apgūšanā, informācijas meklēšanā internetā, CV sagatavošanā u.tml. BDA pasniedzēji darbosies kā konsultanti, demonstrēs izstrādāto mācības materiālu un apmācīs to izmantošanā gan darbam klasē, gan attālināti e-kursu audio formātā. Izstrādātie materiāli būs pieejami gan SDC, gan V/A KIS, gan ikvienā Latvijas publiskajā bibliotēkā un tie paredzēti izmantošanai jebkuram Latvijas iedzīvotājam.

4. martā Baltijas Datoru Akadēmija sadarbībā ar DBA Competence Center un Oracle Filiāli Latvijā rīkos sacensības Oracle IT speciālistiem, 3. un 5.martā būs līdzīgas sacensības arī par Cisco un Microsoft Windows 7 lietojumiem. Sīkāka informācija www.bda.lv.

Savukārt, Uzziņu dienests 1188 sniegs informatīvo atbalstu ikvienam interesentam par pasākumiem, apmācībā un aktuāliem notikumiem, kas plānoti visā Latvijā e-prasmju nedēļas ietvaros.

Telecomblog jau rakstīja par to, ka Lattelecom Affiliate paver plašas iespējas Latvijā. Šeit bija adrese, kur var reģistrēties šai Affiliate programmai un sākt pelnīt. Tagad mēs piedāvāsim citātu no Lattelecom Mārketinga direktores Ineses Kalveites par Lattelecom interneta mārketingu.

Nu apmēram pusotru gadu, esam pievērsuši nopietnu uzmanību mūsu mājas lapai un visam, ko varam veikt saistībā ar digitālo mārketingu. Rezultāti ir ļoti labi. Ja salīdzināt tradicionālo mārketingu un summu par kādu tu iegūsti jaunu klientu vai veicini produkta pārdošanu, tad teiksim tie ir divdesmit lati par klientu. Ar digitālā mārketinga metodēm ir iespējams pārdot pat par pieciem santīmiem, un tam ir jēga. Mūsu komandā šobrīd ir nodarbināts viens speciālists, kas visu uzmanību velta digitālajai videi.

Ko Inese Kalveite saka par Twitter un sociālajiem tīkliem

Mēs izmantojam gan Twitter, gan daudzus citus sociālos tīklus. Mēs cenšamies visur būt ik dienas un sekot līdzi notiekošajam. Mums ir vairākas labas idejas saistītajam (affiliate) mārketingam un tam, kā īstenot šīs lietas, kuras varbūt ir pilnīgi jaunas šeit Latvijā, bet mēs jau tiešām zinām, ko ar to gribam panākt.

Lattelecom Mārketinga direktore padalās par neticami lielo interneta apmeklētāju pieauguma skaitu no 50  000 mēnesī līdz 400 000 lasītājiem mēnesī!

Mūsu mājas lapas ikmēneša apmeklētāju skaits šobrīd ir sasnidedzis vairāk kā četrus simtus tūkstošus. Pirms tas bija ap piecdesmit – sešdesmit tūkstošiem, jo nekā daudz mājas lapā nebija. Tagad ir iespēja apskatīt mūsu veikalu, redzēt, kādu tehniku un pakalpojumus mēs piedāvājam. Visus pakalpojumus ir iespējams iegādāties internetā. Mums ir pašapkalpošanās sistēma ar nosaukumu Mans Lattelecom, caur kuru vairāk kā 150 000 cilvēku saņem rēķinus caur e-pastu. Šī tendence kļūst aizvien populārāka.

Lattelecom atklāj foruma sadaļu kurā var runāt arī par Lattelecom Affiliate

Pavisam nesen, pirms divām vai trijām nedēļām, mēs atklājām arī foruma sadaļu, kurā ikviens var vaicāt par jebko, kas notiek uzņēmumā, ieskaitot produktus, cilvēkus vai mūsu vadību. Šī mijiedarbība var notikt katru dienu. Mēs šobrīd zinām, ko vēlamies sasniegt. Zinām šīs iespējas un kā ar tām strādāt. Tas nav tikai mārketinga jautājums, tas vairāk ir jautājums par šīm iespējām un paņēmieniem – kā tos izmantot, kā tiem sekot internetā.

Šī ir Lattelecom Affiliate Mārketinga direktores Inese Kalveite fotogrāfija.

Ņemot vērā straujo bezdarba pieaugumu un nepietiekamo informāciju iedzīvotājiem par valsts garantētajiem sociālajiem pabalstiem, Uzziņu dienests 1188 turpmāk piedāvās tiešo savienojumu ar Lattelecom grāmatvedības ekspertiem, kuri sniegs konsultācijas par darba tiesībām un sociālajiem pabalstiem.

Laikā, kad oficiālais bezdarbnieku skaits tuvojas jau 17%, cilvēki ar lielāku apņēmību un sparu cīnās par savas darba vietas saglabāšanu un tiesību ievērošanu. Iedzīvotājiem joprojām trūkst informācijas par dzīves situācijām, kad pienākas un var saņemt valsts garantētos pabalstus. Bieži grēko arī darba devēji, izmantojot savās interesēs šo cilvēku nezināšanu. Tāpēc piedāvājam iedzīvotājiem papildus iespēju – zvanot uz 1188, gan darba devēji, gan darba ņēmēji varēs izmantot tiešo savienojumu ar Lattelecom grāmatvedības ekspertiem, kas konsultēs darba tiesību un sociālo pabalstu jautājumos.

„Darba tiesību normatīvos aktus visbiežāk neievēro darba devēji, taču arī darba ņēmēji nav bez vainas. Aktualitāte ir darba attiecību pārtraukšana, kur darba devējs izmanto cilvēku nezināšanu un lūdz darbiniekam pašam rakstīt atlūgumu. Tā rezultātā zaudētājs ir darbinieks, kurš nesaņems ne atlaišanas, ne bezdarbnieku pabalstu pēc darba attiecību pārtraukšanas. Tāpat bieži tiek konstatēti pārkāpumi, kas saistīti ar darba attiecību izbeigšanu un uzteikuma termiņu neievērošanu, nepamatots darba uzteikums, kā arī darba attiecību pārtraukšana darbinieka slimības laikā..

Savukārt, uzklausot darba devēju viedokli, pašlaik ļoti izplatīta ir darbinieku ilgstoša slimošana, kas sākas līdz ar darba attiecību uzteikuma saņemšanu. Tas savukārt paildzina darbinieka atlaišanas procesu un uzņēmējam rada nevajadzīgu laika patēriņu šai procesā. Šos un daudzus citus jautājumus turpmāk palīdzēs risināt profesionāli eksperti, kuri sniegs konsultācijas darba tiesību jautājumos gan darba ņēmējam, gan darba devējam,” stāsta Lattelecom grāmatvedības privātpersonu pakalpojumu vadītāja Baiba Krūmiņa.

Pagājušā gada nogalē, Uzziņu dienests 1188 uzsāka informatīva atbalsta sniegšanu iedzīvotājiem par Iedzīvotāju ienākuma nodokļa atmaksas kārtību un tā saņemšanai nepieciešamo dokumentāciju, nodrošinot profesionālu ekspertu konsultāciju. Šajā laikā 1188 ir saņēmis vairāk nekā 1300 zvanu par šiem jautājumiem.

Lattelecom grupas uzņēmums Lattelecom BPO ir lielākais klientu apkalpošanas un atbalsta procesu ārpakalpojumu pakalpojumu sniedzējs Baltijas valstīs. Jau vairāk kā sešus gadus Lattelecom BPO sniedz dažādus grāmatvedības un dokumentu apstrādes ārpakalpojumus korporatīvajiem klientiem, tajā skaitā, piemēram, Aldarim, Elko grupai, Air Baltic un citiem.