Archive for February, 2010

Lattelecom Mārketinga direktore Inese Kalveite par interneta mārketingu

Telecomblog jau rakstīja par to, ka Lattelecom Affiliate paver plašas iespējas Latvijā. Šeit bija adrese, kur var reģistrēties šai Affiliate programmai un sākt pelnīt. Tagad mēs piedāvāsim citātu no Lattelecom Mārketinga direktores Ineses Kalveites par Lattelecom interneta mārketingu.

Nu apmēram pusotru gadu, esam pievērsuši nopietnu uzmanību mūsu mājas lapai un visam, ko varam veikt saistībā ar digitālo mārketingu. Rezultāti ir ļoti labi. Ja salīdzināt tradicionālo mārketingu un summu par kādu tu iegūsti jaunu klientu vai veicini produkta pārdošanu, tad teiksim tie ir divdesmit lati par klientu. Ar digitālā mārketinga metodēm ir iespējams pārdot pat par pieciem santīmiem, un tam ir jēga. Mūsu komandā šobrīd ir nodarbināts viens speciālists, kas visu uzmanību velta digitālajai videi.

Ko Inese Kalveite saka par Twitter un sociālajiem tīkliem

Mēs izmantojam gan Twitter, gan daudzus citus sociālos tīklus. Mēs cenšamies visur būt ik dienas un sekot līdzi notiekošajam. Mums ir vairākas labas idejas saistītajam (affiliate) mārketingam un tam, kā īstenot šīs lietas, kuras varbūt ir pilnīgi jaunas šeit Latvijā, bet mēs jau tiešām zinām, ko ar to gribam panākt.

Lattelecom Mārketinga direktore padalās par neticami lielo interneta apmeklētāju pieauguma skaitu no 50  000 mēnesī līdz 400 000 lasītājiem mēnesī!

Mūsu mājas lapas ikmēneša apmeklētāju skaits šobrīd ir sasnidedzis vairāk kā četrus simtus tūkstošus. Pirms tas bija ap piecdesmit – sešdesmit tūkstošiem, jo nekā daudz mājas lapā nebija. Tagad ir iespēja apskatīt mūsu veikalu, redzēt, kādu tehniku un pakalpojumus mēs piedāvājam. Visus pakalpojumus ir iespējams iegādāties internetā. Mums ir pašapkalpošanās sistēma ar nosaukumu Mans Lattelecom, caur kuru vairāk kā 150 000 cilvēku saņem rēķinus caur e-pastu. Šī tendence kļūst aizvien populārāka.

Lattelecom atklāj foruma sadaļu kurā var runāt arī par Lattelecom Affiliate

Pavisam nesen, pirms divām vai trijām nedēļām, mēs atklājām arī foruma sadaļu, kurā ikviens var vaicāt par jebko, kas notiek uzņēmumā, ieskaitot produktus, cilvēkus vai mūsu vadību. Šī mijiedarbība var notikt katru dienu. Mēs šobrīd zinām, ko vēlamies sasniegt. Zinām šīs iespējas un kā ar tām strādāt. Tas nav tikai mārketinga jautājums, tas vairāk ir jautājums par šīm iespējām un paņēmieniem – kā tos izmantot, kā tiem sekot internetā.

Šī ir Lattelecom Affiliate Mārketinga direktores Inese Kalveite fotogrāfija.

Uzziņu dienests 1188 nodrošinās ekspertu konsultācijas par darba tiesībām un sociālajiem pabalstiem.

Ņemot vērā straujo bezdarba pieaugumu un nepietiekamo informāciju iedzīvotājiem par valsts garantētajiem sociālajiem pabalstiem, Uzziņu dienests 1188 turpmāk piedāvās tiešo savienojumu ar Lattelecom grāmatvedības ekspertiem, kuri sniegs konsultācijas par darba tiesībām un sociālajiem pabalstiem.

Laikā, kad oficiālais bezdarbnieku skaits tuvojas jau 17%, cilvēki ar lielāku apņēmību un sparu cīnās par savas darba vietas saglabāšanu un tiesību ievērošanu. Iedzīvotājiem joprojām trūkst informācijas par dzīves situācijām, kad pienākas un var saņemt valsts garantētos pabalstus. Bieži grēko arī darba devēji, izmantojot savās interesēs šo cilvēku nezināšanu. Tāpēc piedāvājam iedzīvotājiem papildus iespēju – zvanot uz 1188, gan darba devēji, gan darba ņēmēji varēs izmantot tiešo savienojumu ar Lattelecom grāmatvedības ekspertiem, kas konsultēs darba tiesību un sociālo pabalstu jautājumos.

„Darba tiesību normatīvos aktus visbiežāk neievēro darba devēji, taču arī darba ņēmēji nav bez vainas. Aktualitāte ir darba attiecību pārtraukšana, kur darba devējs izmanto cilvēku nezināšanu un lūdz darbiniekam pašam rakstīt atlūgumu. Tā rezultātā zaudētājs ir darbinieks, kurš nesaņems ne atlaišanas, ne bezdarbnieku pabalstu pēc darba attiecību pārtraukšanas. Tāpat bieži tiek konstatēti pārkāpumi, kas saistīti ar darba attiecību izbeigšanu un uzteikuma termiņu neievērošanu, nepamatots darba uzteikums, kā arī darba attiecību pārtraukšana darbinieka slimības laikā..

Savukārt, uzklausot darba devēju viedokli, pašlaik ļoti izplatīta ir darbinieku ilgstoša slimošana, kas sākas līdz ar darba attiecību uzteikuma saņemšanu. Tas savukārt paildzina darbinieka atlaišanas procesu un uzņēmējam rada nevajadzīgu laika patēriņu šai procesā. Šos un daudzus citus jautājumus turpmāk palīdzēs risināt profesionāli eksperti, kuri sniegs konsultācijas darba tiesību jautājumos gan darba ņēmējam, gan darba devējam,” stāsta Lattelecom grāmatvedības privātpersonu pakalpojumu vadītāja Baiba Krūmiņa.

Pagājušā gada nogalē, Uzziņu dienests 1188 uzsāka informatīva atbalsta sniegšanu iedzīvotājiem par Iedzīvotāju ienākuma nodokļa atmaksas kārtību un tā saņemšanai nepieciešamo dokumentāciju, nodrošinot profesionālu ekspertu konsultāciju. Šajā laikā 1188 ir saņēmis vairāk nekā 1300 zvanu par šiem jautājumiem.

Lattelecom grupas uzņēmums Lattelecom BPO ir lielākais klientu apkalpošanas un atbalsta procesu ārpakalpojumu pakalpojumu sniedzējs Baltijas valstīs. Jau vairāk kā sešus gadus Lattelecom BPO sniedz dažādus grāmatvedības un dokumentu apstrādes ārpakalpojumus korporatīvajiem klientiem, tajā skaitā, piemēram, Aldarim, Elko grupai, Air Baltic un citiem.